TQM soll nicht als alleinstehendes Tool des Managements verstanden werden, sondern ist ein ganzheitliches Konzept, um in allen Unternehmensbereichen Qualität als jederzeit angestrebtes Ziel zu integrieren. Das bedeutet, dass unter der Mitwirkung aller Mitarbeiter jeder Prozess dahingehend überprüft wird, dass die Produkte durch hohe Qualität gekennzeichnet sind.
Somit ist TQM ein Ansatz, durch den eine dauerhafte Optimierung von Prozessen und verfahren erreicht werden soll.
Der TQM Ansatz ist branchen- und größenunabhängig.Dabei wird nicht allein auf die technischen Funktionen innerhalb der Sicherstellung der Produktqualität abgezielt, sondern wird vielmehr anhand der Beziehung zwischen Unternehmen und Kunden gemessen und definiert.
Der Kunde wird dabei ins Zentrum des Geschehens gestellt und mit Hilfe verschiedener Tools und Werkzeuge findet ein ständiger Verbesserungsprozess statt, dessen Ergebnis sowohl das Unternehmen, als auch den Kunden zufrieden stellen soll.
TQM steht weiters für Qualitätsbewusstsein und Qualitätssicherung in allen Phasen der Wertschöpfungskette, zielt auf Mitarbeiter- und Kundenorientierung ab und richtet sich in seiner Prozessorientierung an alle im Unternehmensgeschehen beteiligten Personen.
IT Digitalisierung: TQM
kpibench ist Digitales Shopfloor-Management für die produzierende Industrie.
Als besonders benutzerfreundliche Cloud-Lösung vereinfacht sie die Überwachung und Analyse der Produktion massiv und trifft mit selbstlernenden Algorithmen geschäftsrelevante Vorhersagen.
Der Fokus der Lösung liegt im Fördern der Zusammenarbeit aller produktionsrelevanter Stakeholder durch digital gestütze Kommunikationsmittel: Geschäftsführung, Produktions-, Betriebs-, Werksleitung, Planung, Controlling, Instandhaltung, Schicht-& Maschinenführer.