Chancen und Herausforderungen der IT Digitalisierung im KMU

Durch die IT Digitalisierung eines Unternehmens werden nicht nur einzelne Prozesse verändert sondern Strukturen, Denk- und Sichtweisen. Es ist möglich durch die Digitalisierung neue Horizonte zu eröffnen. Manche Ideen die sich bislang aufgrund technischer oder wirtschaftlicher Gründe nicht umsetzten ließen, können realisiert werden. Somit entstehen dadurch Vorteile, die vor einigen Jahren nicht denkbar waren.

Vorteile

Durch die Digitalisierung entstehen Vorteile für das Unternehmen. Folgend ist eine kleine Auswahl an Vorteilen ersichtlich:

1. Vereinfachung vieler Prozesse im Unternehmen
2. Verbesserung von Produkten
3. Einfachere Sammlung von Daten
4. Schaffung von Transparenz
5. neue Marktchancen
6. schnellere Reaktion auf Veränderungen am Markt
7. Komfortablere Auswertung von Daten
8. Zukunftsfähigkeit
9. bessere Datenbasis für wichtige Entscheidung
10. kurze Reaktionszeiten

Neben diesen Vorteilen kann eine IT Digitalisierung in einem KMU auch Hindernisse hervorrufen.

Hindernisse

Mit der IT Digitalisierung in einem Unternehmen gehen meist Hindernisse einher. Einige Hindernisse die durch die IT Digitalisierung eines Unternehmen entstehen können sind die folgenden:

Die Gründe für Hindernisse sind vielfältig:

• Die neuen Technologien werden oft nicht in Zusammenarbeit mit der Belegschaft eingeführt. Jedoch muss durch die Belegschaft diese Veränderung in späterer Folge genutzt werden. Somit werden die Veränderung oftmals nicht angenommen durch die Belegschaft

• Ein weiterer Grund ist die fehlende Kommunikation mit Beschäftigten (fehlendes Change Management). Die Akzeptanz neuer Technologien und Prozesse sinkt dadurch gefährdet.

• Verschiedene Anwendungen sind nicht kompatibel, wodurch im schlimmsten Fall manuell Daten abgeglichen werden müssen

• durch mangelnde Einarbeitung können sich die Beschäftigten mit den neuen Anwendungen nicht anfreunden. Die eigentlichen Vorteile der neuen digitalen Prozesse bleiben so ungenützt.

Einige allgemeine Hindernisse sind die folgenden:

• fehlende Akzeptanz
• fehlende Schnittstellen
• fehlende Möglichkeit zur Datenerfassung
• IT-Hürden
• fehlende Zeit im Unternehmen
• heterogene Maschinenparks

Vorgehensweise

Digitalisierung im Unternehmen kann wie folgt geschehen:

1. Strategie festlegen
2. Status quo erheben
3. Maßnahmen ableiten
4. Roadmap festlegen

Als erstens wird die Strategie festgelegt. Hier stellt man sich die Frage, was man erreichen will. Nach Festlegung der Strategie kann der Status quo erhoben werden. Dadurch können der Ressourcenbedarf und weitere Voraussetzungen offensichtlich werden. Auf Basis der Analyse ist es möglich, dass Maßnahmen abgeleitet werden. Als letzten Schritt wird die Roadmap festgelegt, wie der Weg zur Digitalisierung aussehen soll. Grob ist es durch diese vier Schritte möglich die Veränderung im Unternehmen zu erreichen.

Chancen und Herausforderungen der Digitalisierung in KMU

Chancen

• Mitarbeiter werden bei Routineaufgaben entlastet
• Optimierung innerbetrieblicher Abläufe
• effizientere Gestaltung interner Prozesse
• Daten in digitaler Form erleichtern den Arbeitsalltag
• schnellere und einfachere Arbeitsabläufe

Herausforderungen

• Oftmals keine eigenen Personen zuständig für die Digitalisierung im Unternehmen
• fehlendes Know-How
• Konflikte innerhalb der Belegschaft (Abhilfe durch Change Management)