Die Wertschöpfungskette ist hierin etwas ganz besonderes und wurde Michael Porter, wie folgt definiert:
“Jedes Unternehmen ist einen Ansammlung von Tätigkeiten, durch die sein Produkt entworfen, hergestellt, vertrieben, ausgeliefert und unterstützt wird. All diese Tätigkeiten lassen sich in einer Wertkette darstellen.”
Es wird dabei unterschieden zwischen primären und sekundären (unterstützenden) Aktivitäten.
- Primäre Aktivität: Interne Logistik, Herstellungsprozesse, Vertrieb, Kundendienst
- Sekundäre Aktivität: Beschaffung, Personalverwaltung, Bereitstellung von Infrastruktur
Qualitätsmanagement in der Wertschöpfung kann übersetzt heißen:
Planung und Umsetzung, Überprüfung und ständige Anpassung aller Tätigkeiten, die notwendig sind, um Kunden mit zufriedenstellenden und modernen Produkten oder Dienstleistungen zu beliefern; egal ob direkt oder indirekt wertschöpfende Tätigkeiten. In weiterer Folge bedeutet das auch, dass strategische Überlegungen die klassische Wertschöpfungskette unterstützen und auch indirekt zur Wertschöpfung dazu gehören.
IT Digitalisierung: Qualitätsmanagement
kpibench ist Digitales Shopfloor-Management für die produzierende Industrie.
Als besonders benutzerfreundliche Cloud-Lösung vereinfacht sie die Überwachung und Analyse der Produktion massiv und trifft mit selbstlernenden Algorithmen geschäftsrelevante Vorhersagen.
Der Fokus der Lösung liegt im Fördern der Zusammenarbeit aller produktionsrelevanter Stakeholder durch digital gestütze Kommunikationsmittel: Geschäftsführung, Produktions-, Betriebs-, Werksleitung, Planung, Controlling, Instandhaltung, Schicht-& Maschinenführer.